Bứt phá trong chuyển đổi số, đô thị thông minh và cải cách hành chính

Trong kỷ nguyên số hóa bùng nổ, Bà Rịa - Vũng Tàu đã có những bước tiến vượt bậc và đạt được những kết quả ấn tượng trong công cuộc chuyển đổi số, xây dựng đô thị thông minh và cải cách hành chính, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển hiện đại và bền vững. 

Xây dựng nền tảng chính quyền số vững chắc

Bà Rịa - Vũng Tàu đã ghi dấu ấn với những bước tiến vượt bậc trong phát triển chính quyền số. 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình, với tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến đạt trên 98%, vượt chỉ tiêu đề ra. Hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ công việc được triển khai đồng bộ trên môi trường mạng tại tất cả các cơ quan, đơn vị, đảm bảo liên thông giữa 4 cấp hành chính. Tỷ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính đạt 90,29%, trong khi tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công đạt 77,14%, phản ánh sự tiện lợi và hiệu quả của các dịch vụ số.

Trung tâm điều hành thông minh tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

Trung tâm Điều hành thông minh (IOC) của tỉnh, vận hành thử nghiệm từ năm 2022, đã hoàn thành 7/7 hạng mục, tích hợp 1.360 chỉ tiêu kinh tế - xã hội, y tế, giáo dục, du lịch, môi trường và hành chính công. Hệ thống camera giám sát giao thông tự động trên 3 tuyến Quốc lộ và Tổng đài dịch vụ công tự động 0254.1022 ứng dụng công nghệ AI đã nâng cao hiệu quả quản lý và tương tác với người dân. Các ứng dụng như tra cứu thông báo thuế, thông tin quy hoạch, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và tiến độ giải quyết hồ sơ hành chính qua Tổng đài dịch vụ công tự động cũng được triển khai rộng rãi, mang lại sự thuận tiện tối đa.

Thúc đẩy kinh tế số phát triển mạnh mẽ

Kinh tế số tại Bà Rịa - Vũng Tàu đạt nhiều kết quả tích cực, với tỷ trọng giá trị tăng thêm của kinh tế số trong GRDP đạt 16,17%. 96% doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận các nền tảng chuyển đổi số, 56,45% sử dụng thường xuyên và 51,8% sở hữu website với tên miền .vn, thể hiện sự quan tâm đến xây dựng thương hiệu và thị trường trực tuyến. 100% sản phẩm OCOP đủ điều kiện được đưa lên sàn thương mại điện tử, trong khi 85% hộ sản xuất nông nghiệp có tài khoản và gian hàng trên các nền tảng này, mở rộng cơ hội tiêu thụ sản phẩm từ địa phương ra quy mô quốc gia và quốc tế.

Các hội thảo thúc đẩy chuyển đổi số và hỗ trợ từ các công ty công nghệ như CMC, Ezcloud, 1OFFICE đã giúp 500 doanh nghiệp sử dụng miễn phí phần mềm giám sát, phòng chống mã độc và quản trị doanh nghiệp. 100% cửa hàng kinh doanh xăng dầu sử dụng hóa đơn điện tử, góp phần minh bạch hóa quản lý. Dự án hợp tác với JICA xây dựng khu công nghiệp thông minh theo hướng sinh thái đã tạo động lực cho sự phát triển bền vững, với 68% doanh nghiệp trong khu công nghiệp ứng dụng công nghệ số trong quản trị và sản xuất, nâng cao năng suất và giảm phát thải.

Xã hội số và đô thị thông minh khởi sắc

Hạ tầng viễn thông của tỉnh phát triển mạnh mẽ, với 100% xã, phường, thị trấn được phủ sóng di động, bao gồm 200 trạm 5G và hơn 5.220 km cáp quang. 105,48% hộ gia đình sử dụng internet cáp quang băng rộng, 97% sở hữu điện thoại thông minh, và 91,5% dân số trưởng thành sử dụng tài khoản dịch vụ công trực tuyến. Trong y tế, 95% dân số có hồ sơ sức khỏe điện tử và 40,3% sử dụng nền tảng tư vấn khám chữa bệnh từ xa. Giáo dục đạt bước tiến khi 100% cơ sở đào tạo đại học, cao đẳng, trung cấp hoàn thiện chuyển đổi số, từ quản trị đến kho học liệu số.

Xã hội số được thúc đẩy qua các chương trình như thí điểm xã chuyển đổi số tại xã Hòa Long (TP. Bà Rịa) và cấp phát ứng dụng ký số miễn phí cho 29,75% người dân từ 15 tuổi trở lên. Thanh toán không dùng tiền mặt được triển khai mạnh mẽ tại các chợ, siêu thị và cơ sở kinh doanh, với các chiến dịch tuyên truyền của Tỉnh Đoàn và các ngân hàng, giúp thay đổi thói quen tiêu dùng. Trang thông tin điện tử của 82/82 xã, phường, thị trấn đã vận hành, mở rộng kênh tuyên truyền và số hóa thông tin.

Nâng cao nhận thức và năng lực số

Công tác tuyên truyền, quán triệt nâng cao nhận thức về chuyển đổi số, đô thị thông minh và cải cách hành chính được triển khai sâu rộng với gần 800 lớp, hội nghị cho 45.580 lượt cán bộ, đảng viên tham gia, tạo sự đồng thuận, đồng bộ trong triển khai thực hiện. 96,54% cán bộ, công chức, viên chức được tập huấn kỹ năng số cơ bản, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ. Các Tổ công nghệ số cộng đồng tại cấp xã, khu phố đã hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, từ việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến đến ứng dụng số trong đời sống. Đặc biệt, trong giai đoạn dịch Covid-19 năm 2021, tỉnh đã sáng tạo triển khai các phần mềm hỗ trợ phòng chống dịch, ứng dụng Zalo Connect, tổng đài AI tư vấn chăm sóc F0 tại nhà và quản lý truy vết, góp phần kiểm soát hiệu quả dịch bệnh.

Cổng thông tin dịch vụ công tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

Sau gần 4 năm, thứ hạng chuyển đổi số của Bà Rịa - Vũng Tàu cải thiện đáng kể, từ vị trí 39/63 (năm 2020) lên 10/63 (năm 2023) . Nhiều sáng kiến của tỉnh đã được Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số ghi nhận và phổ biến đến các địa phương khác, khẳng định vai trò dẫn đầu trong việc ứng dụng công nghệ số vào quản lý và phát triển kinh tế - xã hội.

Những thành tựu trong chuyển đổi số, đô thị thông minh và cải cách hành chính của Bà Rịa - Vũng Tàu là minh chứng cho sự quyết tâm và nỗ lực của các cấp ủy, chính quyền và người dân. Từ việc xây dựng chính quyền số minh bạch, kinh tế số năng động, đến xã hội số hiện đại, tỉnh đã tạo nên một hệ sinh thái số toàn diện, mang lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng. Những kết quả này không chỉ khẳng định vị thế tiên phong của Bà Rịa - Vũng Tàu mà còn đặt nền móng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

                Nguyễn Đình Linh